Hello MP! · Салоны красоты

ИИ-администратор для салона красоты: отвечает на звонки, когда все заняты

Hello MP! отвечает на входящие звонки салона живым голосом по-русски, 24/7. Называет цены, услуги и адрес из вашей базы знаний, принимает заявку на запись и присылает её на почту и в Telegram. С YCLIENTS (интеграция в статусе Beta) видит свободные окна в журнале и может сам записать клиента.

Хотите поговорить — позвоните: 8 800 100-08-13звонок бесплатный, ответит наш секретарь

✓Клиенты звонят на привычный номер ✓Записи и расшифровки хранятся в России ✓Итог каждого звонка сразу приходит в Telegram

Ж Жанар · ИИ-администраторвходящий звонок · суббота 12:10, мастера заняты на линии

ЖанарСтудия «Лаванда», здравствуйте. Меня зовут Жанар, я администратор. Чем могу помочь?

КлиентЗдравствуйте, сколько у вас стоит женская стрижка?

ЖанарСтрижка без укладки — от 1 800 рублей, с укладкой — от 2 500. Точная цена зависит от длины волос.

КлиентА в субботу после обеда есть что-нибудь?

ЖанарСмотрю журнал. В субботу свободно 14:30 у Марины и 16:00 у Ольги. Какое время удобнее?

КлиентДавайте 14:30 к Марине. Меня зовут Ксения.

ЖанарКсения, записала вас: суббота, 14:30, стрижка у Марины. Мы на Ленина, 12, вход со двора. Ждём вас.

✓ Заявка у вас в Telegram и на почте: Ксения · стрижка · суббота 14:30 · мастер Марина

Где салон теряет клиентов

✂️

Мастер занят — звонок пропущен

Руки в краске, клиентка в кресле, телефон звонит на стойке. Пока освободились — клиент уже набрал следующий салон из поиска.

🧾

Один администратор на стойку и телефон

Администратор рассчитывает гостя — телефон звонит без ответа. Отвечает на звонок — у стойки ждут.

🌙

Вечером и в выходные трубку никто не берёт

Клиенты звонят после работы и в субботу. Утром вы видите список пропущенных, а люди, скорее всего, уже записались туда, где ответили.

Что делает ИИ-администратор в салоне

💬

Отвечает на типовые вопросы

Сколько стоит стрижка, делает ли мастер сложное окрашивание, где припарковаться, до скольких работаете. Ответы берёт из базы знаний, которую вы заполняете сами. Если ответа нет — говорит, что уточнит, и передаёт вопрос вам. Ничего не выдумывает.

📝

Принимает заявку на запись

Узнаёт имя, услугу, желаемый день и время. Заявка приходит на почту и в Telegram. В личном кабинете — номер звонившего, краткое содержание разговора, расшифровка и аудиозапись.

📅

Работает с журналом YCLIENTS

Интеграция бесплатная, статус Beta. Прайс и мастера филиала подтягиваются в базу знаний. Режим «только чтение»: секретарь видит свободные окна, предлагает время и 4 часа не предлагает его другим звонящим, а в журнал запись вносит администратор по заявке. Режим «чтение и запись»: секретарь сам заносит клиента в журнал, копия заявки всё равно приходит на почту.

🗣️

Говорит вашими словами

Приветствие, сценарий и правила меняются в кабинете в визуальном редакторе. Два голоса: женский Жанар и мужской Александр. Предупреждение о записи разговора можно вставить в приветствие.

Послушайте, как Hello MP! говорит с клиентами

Это не голосовое меню с кнопками и заученными фразами. Hello MP! понимает свободную речь, задаёт уточняющие вопросы и отвечает по базе знаний вашей компании.

▶ Марияженский голос · демо-разговор: запись на стрижку

▶ Захармужской голос · демо-разговор: запись на стрижку

Тон общения настраивается под ваш бренд: дружелюбный, нейтральный или деловой. Выше — демо-разговоры, записанные для примера.

Как подключить

Заполните анкету и базу знаний

Услуги, прайс, адрес, график, правила отмены — текстом, ссылкой на сайт или файлом. Выберите голос. Если есть YCLIENTS, подключите приложение Hello MP! в разделе «Интеграции»: прайс и мастера филиала подтянутся сами.

Настройте переадресацию

Номер остаётся ваш. Включите условную переадресацию с текущего номера — на пропущенные, при занятости, в нерабочее время или на все звонки — кодом вроде **004*. Другие варианты: SIP-транк или выделенный номер.

Принимайте заявки

Заявки идут на почту и в Telegram, записи и расшифровки — в кабинете. Сценарий и приветствие правите там же, в визуальном редакторе. На всё около 15 минут, программист не нужен.

Тарифы

Платите только за фактическое время разговора с ИИ. Гудки и ожидание ответа не тарифицируются. Все возможности выбранного тарифа доступны с первого дня.

Лайт

Для редких пропущенных звонков и первого запуска

2 490 ₽ / месяц

16,6 ₽ за минуту в пакете

✓150 минут разговоров с ИИ в месяц
✓Подключение переадресацией с вашего номера
✓Записи разговоров и расшифровки
✓Заявка приходит сразу в Telegram и на email

Выбрать Лайт

Популярный

Старт

Для одной точки и регулярного потока звонков

4 990 ₽ / месяц

12,5 ₽ за минуту в пакете

✓400 минут разговоров с ИИ в месяц
✓Несколько способов подключения телефонии
✓Записи разговоров и расшифровки
✓Заявка приходит сразу в Telegram и на email
✓База знаний из сайта, текста и файлов
✓CRM-интеграции: API и вебхуки

Выбрать Старт

Бизнес

Для большого потока и нескольких телефонных линий

8 990 ₽ / месяц

11,2 ₽ за минуту в пакете

✓800 минут разговоров с ИИ в месяц
✓Всё из тарифа «Старт»
✓До 3 подключённых номеров на аккаунт

Выбрать Бизнес

Расширенный

Для сетей и нескольких филиалов

от 29 990 ₽ / месяц

✓Мультифилиальность и роутинг по филиалам
✓Индивидуальные лимиты минут
✓Приоритетная поддержка

Обсудить условия

Дополнительные минуты сверх пакета — по цене минуты вашего тарифа: 16,6 ₽ на Лайте, 12,5 ₽ на Старте, 11,2 ₽ на Бизнесе. Без внезапных списаний. Оплата картой или через СБП, для юридических лиц — счёт по ИНН.

Частые вопросы

Это автоответчик?

Нет. Автоответчик записывает сообщение, а ИИ-администратор ведёт разговор: отвечает про цены, услуги и график, понимает свободную речь, перебивания и уточнения, принимает заявку на запись.

Откуда секретарь знает наши цены и услуги?

Из базы знаний, которую вы заполняете при подключении: прайс, описание услуг, адрес, график, правила. С YCLIENTS прайс и мастера филиала подтягиваются автоматически.

А если клиент спросит то, чего нет в базе?

Секретарь скажет, что уточнит, и передаст вопрос вам: суть обращения придёт в заявке, номер звонившего и запись разговора будут в кабинете. Он ничего не выдумывает и не обещает от имени салона.

Сможет ли он записать к конкретному мастеру?

С YCLIENTS — да: мастера филиала попадают в базу знаний, а свободные окна секретарь видит в журнале. В режиме «чтение и запись» вносит клиента сам, в режиме «только чтение» предлагает время, а запись оформляет администратор по заявке. Интеграция бесплатная, пока в статусе Beta.

У нас другая CRM, не YCLIENTS.

Другие системы подключаются через API и вебхуки — нужен технический специалист. Без интеграции секретарь всё равно отвечает по базе знаний и присылает заявки на почту и в Telegram, а в журнал их вносит администратор.

Клиент хочет перенести или отменить запись — секретарь поймёт?

Да, он понимает свободную речь и уточнения. Правила переноса и отмены опишите в базе знаний — секретарь ответит по ним. Заявка с сутью обращения придёт на почту и в Telegram, перенос в журнале делает администратор.

Как секретарь представляется и как предупредить о записи разговора?

Как представляться — решаете вы в приветствии; там же можно добавить фразу о записи разговора. Записи хранятся на серверах в России 30, 60 или 90 дней в зависимости от тарифа.

Какой тариф подойдёт небольшому салону?

Считайте по минутам разговоров с ИИ: Лайт — 2 490 ₽ за 150 минут в месяц, Старт — 4 990 ₽ за 400, Бизнес — 8 990 ₽ за 800. Сверх пакета минута стоит столько же, сколько внутри. Оплата помесячно, без договора на срок: картой, по СБП, юрлицам — по счёту.

Подключите ИИ-администратора к номеру салона

Заполните анкету и базу знаний, выберите голос, включите переадресацию — секретарь начнёт отвечать на звонки. Тарифы от 2 490 ₽ в месяц, помесячно и без договора на срок.

Начать подключение

Другие решения: Йога и фитнес · Интеграция с YCLIENTS