Hello MP!Hello MP! · Йога и фитнес
ИИ-администратор для студии йоги и фитнеса: отвечает на звонки, пока идёт занятие
Hello MP! отвечает на входящие звонки студии живым голосом 24/7: называет расписание и цены из вашей базы знаний, а с YCLIENTS (пока Beta) видит свободные места на групповых занятиях и записывает участника. Заявка приходит на почту и в Telegram, вопросы без ответа в базе уходят вашему администратору. Подключение примерно за 15 минут, номер менять не нужно.
Хотите поговорить — позвоните: 8 800 100-08-13звонок бесплатный, ответит наш секретарь
Где студия теряет учеников
Занятие идёт — трубку брать некому
Тренер в зале, администратор встречает группу, а телефон звонит в раздевалке. Человек хотел узнать, во сколько сегодня хатха, — и слышит гудки.
Одни и те же вопросы весь день
«Сколько стоит абонемент», «есть ли места на вечер», «можно ли заморозить» — эти звонки повторяются изо дня в день и отнимают у администратора минуты, которых и так нет.
Вечер и выходные без ответа
Люди выбирают студию после работы и в выходные. Если в это время никто не отвечает, звонок остаётся пропущенным, а человек — без записи.
Что делает ИИ-администратор в студии
Знает расписание и цены
Вы заполняете базу знаний: направления, дни и время занятий, цены на разовые и абонементы, адрес, правила. Секретарь отвечает по ней и ничего не выдумывает. Если ответа в базе нет — говорит, что уточнит, и передаёт вопрос вашему администратору.
Видит свободные места через YCLIENTS
Интеграция с YCLIENTS (пока Beta) подтягивает прайс и тренеров филиала. По групповым занятиям секретарь называет время и число свободных мест. В режиме «Чтение и запись» сам записывает участника в журнал, в режиме «Только чтение» — отправляет заявку на почту, а запись вносит администратор.
Абонементы и заморозки — по вашим правилам
Сроки действия, стоимость, условия заморозки и переноса вы описываете в базе знаний. Секретарь отвечает так, как написано у вас, и не обещает того, чего в правилах нет.
Собирает заявку и передаёт вам
Имя, направление, желаемый день и время. Заявка приходит на почту и в Telegram с кратким содержанием разговора и номером звонившего; расшифровка и аудиозапись — в кабинете.
Послушайте, как Hello MP! говорит с клиентами
Это не голосовое меню с кнопками и заученными фразами. Hello MP! понимает свободную речь, задаёт уточняющие вопросы и отвечает по базе знаний вашей компании.
Тон общения настраивается под ваш бренд: дружелюбный, нейтральный или деловой. Выше — демо-разговоры, записанные для примера.
Как подключить
Заполните анкету и базу знаний
Расписание, направления, цены на разовые и абонементы, адрес, правила заморозки — текстом, ссылкой на сайт или файлами. Есть YCLIENTS — подключите приложение Hello MP! в разделе «Интеграции»: прайс и тренеры подтянутся, свободные места на занятиях секретарь увидит в журнале.
Выберите голос и приветствие
Женский голос Жанар или мужской Александр. Приветствие, сценарий и правила разговора настраиваются в визуальном редакторе кабинета — программист не нужен.
Включите переадресацию
Номер остаётся вашим: наберите код условной переадресации вроде **004* — на пропущенные, при занятой линии, в нерабочее время или на все звонки. Можно и через SIP-транк или выделенный номер. Вся настройка занимает около 15 минут.
Тарифы
Платите только за фактическое время разговора с ИИ. Гудки и ожидание ответа не тарифицируются. Все возможности выбранного тарифа доступны с первого дня.
Лайт
Для редких пропущенных звонков и первого запуска
16,6 ₽ за минуту в пакете
- ✓150 минут разговоров с ИИ в месяц
- ✓Подключение переадресацией с вашего номера
- ✓Записи разговоров и расшифровки
- ✓Заявка приходит сразу в Telegram и на email
Старт
Для одной точки и регулярного потока звонков
12,5 ₽ за минуту в пакете
- ✓400 минут разговоров с ИИ в месяц
- ✓Несколько способов подключения телефонии
- ✓Записи разговоров и расшифровки
- ✓Заявка приходит сразу в Telegram и на email
- ✓База знаний из сайта, текста и файлов
- ✓CRM-интеграции: API и вебхуки
Бизнес
Для большого потока и нескольких телефонных линий
11,2 ₽ за минуту в пакете
- ✓800 минут разговоров с ИИ в месяц
- ✓Всё из тарифа «Старт»
- ✓До 3 подключённых номеров на аккаунт
Расширенный
Для сетей и нескольких филиалов
- ✓Мультифилиальность и роутинг по филиалам
- ✓Индивидуальные лимиты минут
- ✓Приоритетная поддержка
Дополнительные минуты сверх пакета — по цене минуты вашего тарифа: 16,6 ₽ на Лайте, 12,5 ₽ на Старте, 11,2 ₽ на Бизнесе. Без внезапных списаний. Оплата картой или через СБП, для юридических лиц — счёт по ИНН.
Частые вопросы
Секретарь знает расписание групповых занятий?
Да, из базы знаний, которую вы заполняете: направления, дни, время, тренеры. С YCLIENTS (пока Beta) он ещё и видит журнал: называет время занятия и число свободных мест и может записать участника.
Как работает запись через YCLIENTS?
Подключение бесплатное — через приложение Hello MP! в разделе «Интеграции» YCLIENTS. Режим выбираете при подключении и меняете в кабинете. «Только чтение»: секретарь предлагает свободное время, заявка уходит на почту, запись вносит администратор; выбранное время 4 часа не предлагается другим звонящим. «Чтение и запись»: секретарь сам записывает в журнал, копия заявки всё равно приходит на почту.
Что он ответит про заморозку абонемента или перенос занятия?
То, что написано в вашей базе знаний: сроки, число заморозок, условия отмены. Если правила в базе нет, секретарь скажет, что уточнит, и передаст вопрос администратору. Сам ничего не придумает и не пообещает от имени студии.
У нас йога, пилатес и детская хореография. Секретарь не запутается?
Расписание и цены по каждому направлению вы описываете в базе знаний. Секретарь понимает свободную речь, уточняет, что именно интересует звонящего, и отвечает по базе. Детские группы — так же: возраст, дни, стоимость указываете в правилах.
Что будет, если позвонят во время занятия и администратор не берёт трубку?
Включите переадресацию на пропущенные или при занятой линии — тогда секретарь берёт звонок, только когда вы не ответили. Заявка с именем, направлением и временем придёт на почту и в Telegram, расшифровка и аудиозапись останутся в кабинете.
Можно ли работать без YCLIENTS?
Да. Секретарь отвечает по базе знаний и собирает заявку: имя, направление, желаемый день и время. В журнал записывает администратор. Другие CRM подключаются через API и вебхуки — для этого нужен технический специалист.
Сколько это стоит и как считаются минуты?
Минуты считаются только за разговоры с ИИ. Лайт — 150 минут за 2 490 ₽, Старт — 400 минут за 4 990 ₽, Бизнес — 800 минут за 8 990 ₽ в месяц. Сверх пакета минута стоит столько же, сколько внутри. Оплата помесячно, картой или по СБП, юрлицам — по счёту, без договора на срок. Бесплатного пробного периода нет.
Клиенты поймут, что говорят с ИИ, и как быть с записью разговора?
Голос живой, секретарь понимает свободную речь, перебивания и уточнения. Текст приветствия вы задаёте сами в кабинете — там же можно предупредить о записи разговора. Записи хранятся на серверах в России 30, 60 или 90 дней в зависимости от тарифа.
Подключите ИИ-администратора к студии примерно за 15 минут
Заполните базу знаний, выберите голос и включите переадресацию — номер остаётся вашим. Тарифы от 2 490 ₽ в месяц, оплата помесячно, без договора на срок.
Начать подключениеДругие решения: Салоны красоты · Интеграция с YCLIENTS